Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026.

Esta política explica como a Margem Certa, operada pela Scannauto, trata dados de visitantes e clientes dos diferentes segmentos atendidos.

1. Dados tratados

• nome, e-mail, telefone e informações de conta;
• informações do negócio, clientes, ingredientes, receitas, produtos, pedidos e despesas;
• segmento contratado, status da assinatura e identificadores necessários para confirmar o pagamento;
• eventos de navegação e parâmetros de campanha.

2. Finalidades

Usamos os dados para autenticar e proteger a conta, liberar somente o segmento comprado, prestar o serviço, calcular e organizar a operação, oferecer suporte, lembrar etapas importantes, melhorar a plataforma e medir campanhas.

3. Compartilhamento

Compartilhamos somente o necessário com fornecedores de hospedagem e autenticação, Mercado Pago para cobrança e, quando o cliente escolher, Instagram ou WhatsApp para atendimento e mensagens.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos controles técnicos e restrição por conta e por negócio. Nenhum sistema é totalmente imune, mas limitamos o acesso e trabalhamos para reduzir riscos.

5. Conservação

Os dados são mantidos enquanto necessários para prestar o serviço, cumprir obrigações, proteger direitos e resolver suporte. Depois, podem ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais.

6. Direitos

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, quando aplicável, eliminação, anonimização, bloqueio ou portabilidade.

7. Cookies e medição

Usamos recursos necessários à autenticação e funcionamento e registramos eventos próprios para entender a jornada de compra e melhorar o produto.

8. Contato

Para suporte ou exercício de direitos, use a Central de Suporte ou o canal oficial da Margem Certa.